سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

تطبيق مِعياري (Mi'yari)

تاريخ السريان: ٢١ فبراير ٢٠٢٦م
آخر تحديث: ٢١ فبراير ٢٠٢٦م
الإصدار: ١.٠


تمهيد

تُعدّ حماية البيانات الشخصية لمستخدمينا أولوية قصوى لدينا. أُعدّت هذه السياسة وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/١٩) بتاريخ ٩/٢/١٤٤٣هـ، المعدّل بالمرسوم الملكي رقم (م/١٤٨) بتاريخ ٥/٩/١٤٤٤هـ (المشار إليه فيما بعد بـ"النظام")، ولائحته التنفيذية، ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة.

تُوضّح هذه السياسة الأسس النظامية والإجراءات المتّبعة في جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها وحمايتها والإفصاح عنها عند استخدامكم لتطبيق مِعياري (المشار إليه فيما بعد بـ"التطبيق") على الأجهزة المحمولة أو عبر الموقع الإلكتروني.

يُعدّ استخدامكم للتطبيق وموافقتكم الصريحة عند التسجيل إقراراً منكم بالاطلاع على هذه السياسة والموافقة على أحكامها.


المادة الأولى: المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات الشخصية بموجب هذه السياسة هو تطبيق مِعياري (Mi'yari)، ومقرّه المملكة العربية السعودية.

البيان التفاصيل
الاسم مِعياري (Mi'yari)
البريد الإلكتروني لشؤون الخصوصية privacy@miyari.app
الموقع الإلكتروني https://miyari.app
المقر المملكة العربية السعودية

المادة الثانية: البيانات الشخصية التي نجمعها

أولاً: بيانات التسجيل والملف الشخصي

يجمع التطبيق البيانات التالية عند التسجيل وإكمال الملف الشخصي:

  • رقم الجوال: مطلوب لإنشاء الحساب والتحقق من الهوية عبر رمز التحقق (OTP).
  • الاسم الكامل: يُطلب عند مشاركة ملف الإنجاز أو إصدار التقرير.
  • البيانات المهنية: اسم المدرسة، التخصص، المرحلة الدراسية.
  • بيانات اختيارية: الرقم الوظيفي، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، الإدارة التعليمية. تُستخدم لإثراء تقرير ملف الإنجاز فقط.

ثانياً: شواهد الأداء الوظيفي

يجمع التطبيق الملفات التي يرفعها المستخدم كشواهد لأدائه المهني، وتشمل: الصور، والمستندات (PDF وOffice)، ومقاطع الفيديو. قد تتضمن هذه الشواهد بيانات شخصية لأطراف أخرى كأسماء الطلاب أو صورهم أو درجاتهم أو سجلاتهم السلوكية.

ثالثاً: بيانات الاستخدام والتشغيل

  • تاريخ ووقت رفع الشواهد وتصنيفها.
  • حالة التصنيف ونتائج الذكاء الاصطناعي ودرجة الثقة.
  • سجل الجلسات وتوكنات المصادقة ومُعرّفات الأجهزة.
  • حجم التخزين المستخدم لكل مستخدم.

رابعاً: بيانات الدفع

تتم معالجة المدفوعات حصرياً عبر بوابة مُيسَّر (Moyasar) المرخّصة من البنك المركزي السعودي. لا يقوم التطبيق بجمع أو تخزين أو معالجة بيانات البطاقات الائتمانية أو المصرفية بأي شكل. يُحتفظ فقط بمُعرّف عملية الدفع ومبلغها وتاريخها لأغراض التوثيق.


المادة الثالثة: أغراض المعالجة

وفقاً للمادة الخامسة من النظام، تُعالج البيانات الشخصية للأغراض المحددة التالية حصراً:

  1. إنشاء حساب المستخدم والتحقق من هويته عبر رمز التحقق.
  2. تخزين شواهد الأداء الوظيفي وتنظيمها وفقاً لمعايير وزارة التعليم.
  3. تصنيف الشواهد آلياً باستخدام الذكاء الاصطناعي وفقاً لمعايير الأداء الوظيفي الأحد عشر ومؤشرات التقييم الستة والسبعين.
  4. تحليل فجوات التغطية وعرض نسبة الإنجاز لكل معيار ومؤشر.
  5. إنشاء نصوص تقرير ملف الإنجاز المهني باستخدام الذكاء الاصطناعي.
  6. إصدار ملف الإنجاز المهني كتقرير PDF قابل للطباعة.
  7. تمكين المستخدم من مشاركة ملفه مع أشخاص يحدّدهم صراحةً.
  8. معالجة عملية الشراء السنوية لإتاحة خدمات التصدير والمشاركة.
  9. تحسين دقة التصنيف الآلي وجودة الخدمة.

لا تُستخدم البيانات الشخصية لأي غرض آخر غير ما ذُكر أعلاه، ولا تُستخدم لأغراض تسويقية أو إعلانية أو لإنشاء ملفات تعريف سلوكية.


المادة الرابعة: الأساس النظامي للمعالجة

يستند التطبيق في معالجة البيانات الشخصية إلى الأسس النظامية التالية وفقاً للمادة السادسة من النظام:

  • الموافقة الصريحة (المادة ٦/١): يمنحها المستخدم عند التسجيل بالموافقة على هذه السياسة وشروط الاستخدام. تشمل الموافقة على جمع البيانات ومعالجتها بما في ذلك النقل العابر للحدود لأغراض التصنيف الآلي.
  • الضرورة التعاقدية (المادة ٦/٢): معالجة البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمات التي اشترك فيها المستخدم، كالتخزين والتصنيف وإصدار التقارير.
  • المصلحة المشروعة (المادة ٦/٤): تحسين أداء الخدمة وحماية أمن التطبيق والبنية التحتية، بما لا يتعارض مع حقوق صاحب البيانات.

المادة الخامسة: معالجة الذكاء الاصطناعي ونقل البيانات خارج المملكة

أولاً: آلية التصنيف الآلي

يستخدم التطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي (Google Gemini) لتصنيف الشواهد آلياً. عند رفع شاهد، يتم تحليل محتواه (نصاً وصورةً وصوتاً) لتحديد المعيار والمؤشرات المناسبة. يمكن للمستخدم دائماً تعديل نتيجة التصنيف أو تجاوزها يدوياً.

ثانياً: نقل البيانات خارج المملكة

تتم معالجة الذكاء الاصطناعي في مركز بيانات Google في الولايات المتحدة الأمريكية (us-central1)، وذلك لعدم توفر هذه الخدمة حالياً داخل المملكة. يخضع هذا النقل للضوابط التالية:

  • يُعدّ هذا النقل معالجة مركزية ضرورية لتقديم خدمة ذات فائدة مباشرة لصاحب البيانات، وفقاً للمادة الثانية من لائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة.
  • يقتصر النقل على محتوى الشاهد المرفوع (صورة أو مستند أو فيديو) لأغراض التحليل الفوري.
  • لا يتم تخزين أي بيانات لدى خدمة الذكاء الاصطناعي. تتم المعالجة آنياً وتُعاد النتيجة فوراً.
  • لا تُنقل البيانات التعريفية للمستخدم (الاسم، رقم الجوال، المدرسة) إلى خدمة الذكاء الاصطناعي.
  • تخضع Google لالتزامات حماية البيانات المنصوص عليها في اتفاقية معالجة بيانات Google Cloud.

ثالثاً: التخزين الدائم داخل المملكة

تُخزّن جميع البيانات المستمرة حصرياً في مراكز بيانات Google Cloud داخل المملكة العربية السعودية (منطقة الدمام — me-central2)، وتشمل:

  • قاعدة البيانات (Cloud SQL — PostgreSQL).
  • ملفات الشواهد المرفوعة (Google Cloud Storage).
  • تقارير PDF المُنشأة.
  • خدمة التطبيق والواجهات البرمجية (Cloud Run).

المادة السادسة: التدابير الأمنية والتقنية

وفقاً للمادة العاشرة من النظام، يتخذ التطبيق التدابير التقنية والتنظيمية التالية لحماية البيانات الشخصية:

أولاً: تدابير التشفير

  • تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول TLS/HTTPS.
  • تشفير البيانات المخزنة في حالة السكون باستخدام خوارزمية AES-256 عبر البنية التحتية لـ Google Cloud.

ثانياً: التحكم في الوصول

  • المصادقة عبر رمز تحقق (OTP) لمرة واحدة عند كل عملية تسجيل دخول.
  • توكنات مصادقة (JWT) ذات صلاحية محددة مع آلية تجديد آمنة.
  • فصل تام بين بيانات المستخدمين — لا يمكن لأي مستخدم الوصول إلى بيانات مستخدم آخر.
  • روابط الوصول للملفات مؤقتة ومُوقّعة رقمياً وتنتهي صلاحيتها تلقائياً.

ثالثاً: المراقبة والاستجابة

  • مراقبة مستمرة لأداء النظام ومعدلات الأخطاء.
  • تنبيهات فورية عند اكتشاف أي سلوك غير طبيعي.
  • حدود استخدام (Rate Limiting) لحماية الخدمة من الاستخدام المفرط أو الهجمات.
  • تنظيف دوري للجلسات المنتهية والعمليات المعلّقة.

المادة السابعة: مشاركة البيانات والإفصاح عنها

أولاً: عدم بيع البيانات أو مشاركتها لأغراض تسويقية

لا يبيع التطبيق البيانات الشخصية لأي طرف، ولا يشاركها لأغراض تسويقية أو إعلانية، ولا يُتيح لأي طرف ثالث الوصول إليها إلا في الحدود المبيّنة في هذه المادة.

ثانياً: مقدّمو الخدمات

يستعين التطبيق بمقدّمي الخدمات التاليين في حدود ما يلزم لتشغيل الخدمة:

مقدّم الخدمة الغرض البيانات المشاركة
Google Cloud Platform البنية التحتية والتخزين جميع البيانات المخزنة (داخل المملكة)
Google Gemini AI تصنيف الشواهد آلياً محتوى الشاهد فقط (معالجة آنية بلا تخزين)
مُيسَّر (Moyasar) معالجة المدفوعات بيانات عملية الدفع فقط
أوثنتيكا (Authentica.sa) إرسال رمز التحقق SMS رقم الجوال فقط

يلتزم كل مقدّم خدمة بالمعايير الأمنية ومتطلبات حماية البيانات المنصوص عليها في اتفاقيات المعالجة المبرمة معه.

ثالثاً: مشاركة الملف مع أشخاص

يُتيح التطبيق للمستخدم مشاركة ملف إنجازه مع أشخاص يحدّدهم صراحةً وفقاً للضوابط التالية:

  • يختار المستخدم كل مستلم بشكل فردي عبر إدخال رقم جواله.
  • لا تتم المشاركة إلا بعد شراء المستخدم للاشتراك السنوي.
  • يتعيّن على المستلم تسجيل الدخول في التطبيق والتحقق من هويته للاطلاع على الملف.
  • لا توجد روابط عامة — تتطلب كل عملية اطلاع مصادقة كاملة.
  • يمكن للمستخدم إلغاء صلاحية أي مستلم في أي وقت بأثر فوري.
  • يطّلع المستلم على: اسم المعلم، مدرسته، تخصصه، وشواهده المصنّفة فقط. لا يطّلع على رقم الجوال أو الرقم الوظيفي.
  • يُعرض في أسفل كل صفحة مشتركة إشعار: "تم مشاركة هذا الملف عبر تطبيق معياري — للتحقق من شواهد الأداء الوظيفي فقط."

رابعاً: الإفصاح بموجب القانون

قد يُفصح عن البيانات الشخصية إذا استوجب ذلك أمر قضائي أو طلب من جهة مختصة وفقاً لأحكام النظام والأنظمة ذات الصلة.


المادة الثامنة: مدة الاحتفاظ بالبيانات

وفقاً لمبدأ تحديد فترة الاحتفاظ المنصوص عليه في النظام:

  • الحساب النشط: تُحفظ البيانات طوال مدة استخدام الحساب.
  • الشواهد: تُحفظ ما دام الحساب نشطاً. تُنقل الشواهد غير النشطة لأكثر من سنة إلى تخزين أرشيفي مع استمرار إمكانية الوصول إليها.
  • سجلات الدفع: تُحفظ لمدة خمس (٥) سنوات من تاريخ العملية وفقاً للمتطلبات النظامية.
  • سجلات المعالجة: تُحفظ لمدة خمس (٥) سنوات من تاريخ انتهاء نشاط المعالجة ذي الصلة، وفقاً للمادة الحادية والثلاثين من النظام.
  • حذف الحساب: عند طلب الحذف، تُزال جميع البيانات الشخصية والشواهد والتقارير نهائياً خلال ثلاثين (٣٠) يوماً.

المادة التاسعة: حقوق صاحب البيانات

وفقاً للمواد من الحادية عشرة إلى الثامنة عشرة من النظام، يتمتع صاحب البيانات بالحقوق التالية:

أولاً: حق الاطلاع (المادة ١١)

يحق لصاحب البيانات الاطلاع على بياناته الشخصية المحفوظة لدى التطبيق. يمكن ممارسة هذا الحق عبر صفحة الملف الشخصي في التطبيق التي تعرض جميع البيانات المحفوظة.

ثانياً: حق التصحيح (المادة ١٢)

يحق لصاحب البيانات طلب تصحيح بياناته الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة. يمكن تعديل جميع بيانات الملف الشخصي مباشرةً من داخل التطبيق.

ثالثاً: حق الحذف (المادة ١٣)

يحق لصاحب البيانات طلب حذف بياناته الشخصية. يمكن حذف أي شاهد بشكل فردي، أو حذف الحساب بالكامل مع جميع البيانات المرتبطة به عبر صفحة الإعدادات.

رابعاً: حق سحب الموافقة (المادة ١٤)

يحق لصاحب البيانات سحب موافقته على المعالجة في أي وقت. يمكن سحب الموافقة على المشاركة بإلغاء صلاحية أي مستلم، أو سحب الموافقة الكلية بحذف الحساب.

خامساً: حق نقل البيانات (المادة ١٥)

يحق لصاحب البيانات الحصول على بياناته بصيغة مقروءة وواضحة. يمكن تصدير ملف الإنجاز كاملاً كملف PDF يتضمن جميع الشواهد والبيانات المصنّفة.

سادساً: حق الاعتراض على المعالجة الآلية (المادة ١٧)

يحق لصاحب البيانات الاعتراض على القرارات المبنية على المعالجة الآلية. يمكن للمستخدم تعديل أو رفض أي تصنيف يصدره الذكاء الاصطناعي واستبداله بتصنيف يدوي في أي وقت.

ممارسة الحقوق

لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يمكن لصاحب البيانات:

  • استخدام الأدوات المتوفرة في التطبيق مباشرةً (الملف الشخصي، الإعدادات، إدارة المشاركة).
  • التواصل عبر البريد الإلكتروني: privacy@miyari.app

يلتزم التطبيق بالاستجابة لطلبات أصحاب البيانات خلال ثلاثين (٣٠) يوماً من تاريخ استلام الطلب وفقاً للمادة التاسعة عشرة من النظام.


المادة العاشرة: حذف الحساب

يوفّر التطبيق آلية لحذف الحساب بالكامل من داخل التطبيق عبر صفحة الإعدادات. يترتب على حذف الحساب ما يلي:

  • حذف جميع البيانات الشخصية (الاسم، رقم الجوال، بيانات الملف الشخصي).
  • حذف جميع الشواهد المرفوعة من التخزين السحابي نهائياً.
  • حذف جميع تقارير ملف الإنجاز المُنشأة.
  • إلغاء جميع المشاركات النشطة مع المستلمين.
  • إلغاء جميع الجلسات النشطة وتوكنات المصادقة.

هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه. تُنفّذ عملية الحذف خلال ثلاثين (٣٠) يوماً من تاريخ الطلب.


المادة الحادية عشرة: ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض التتبع أو الإعلان أو التحليل السلوكي. يقتصر الاستخدام على:

  • التخزين المحلي (localStorage): لحفظ توكن المصادقة في المتصفح. يُحذف عند تسجيل الخروج.
  • التخزين المؤقت للجلسة (sessionStorage): لتحسين أداء التطبيق بتخزين بيانات مرجعية مؤقتة. يُحذف عند إغلاق نافذة المتصفح.
  • التخزين المحلي على الجهاز المحمول (SharedPreferences): لحفظ توكن المصادقة. يُحذف عند تسجيل الخروج.

المادة الثانية عشرة: حماية بيانات القُصّر

تطبيق معياري مُعدّ ومُصمّم للمعلمين والمعلمات البالغين حصراً. لا يجمع التطبيق بيانات شخصية من أشخاص تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (١٨) عاماً بشكل مباشر.

في حال تضمّنت الشواهد المرفوعة بيانات شخصية لطلاب قُصّر (كالصور أو الأسماء أو الدرجات)، يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن التأكد من توفر الأساس النظامي لمعالجة هذه البيانات، بما يتوافق مع أحكام النظام والأنظمة ذات الصلة بحماية الطفل.

يُوصى بتجنب رفع شواهد تكشف هوية الطلاب (كصور الوجوه أو الأسماء الكاملة مع الدرجات) إلا في حدود الضرورة المهنية المعقولة.


المادة الثالثة عشرة: إشعار خرق البيانات

في حال حدوث خرق للبيانات الشخصية يُشكّل خطراً على حقوق أصحاب البيانات أو مصالحهم، يلتزم التطبيق بالآتي:

  • إخطار هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) خلال اثنتين وسبعين (٧٢) ساعة من اكتشاف الخرق.
  • إخطار أصحاب البيانات المتأثرين دون تأخير غير مبرر عبر إشعار في التطبيق أو رسالة نصية.
  • توثيق الخرق والإجراءات المتخذة لمعالجته والحدّ من آثاره.
  • اتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لمنع تكرار الخرق.

المادة الرابعة عشرة: التحديثات على هذه السياسة

يحتفظ التطبيق بحق تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لتتوافق مع المتطلبات النظامية المستجدة.

في حال إجراء تعديلات جوهرية على هذه السياسة:

  • يُخطر المستخدم عبر إشعار بارز داخل التطبيق قبل سريان التعديلات.
  • يُتاح للمستخدم الاطلاع على النص المحدّث كاملاً قبل الموافقة.
  • يُعدّ استمرار المستخدم في استخدام التطبيق بعد الإخطار والاطلاع موافقةً على السياسة المحدّثة.

يُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الوثيقة.


المادة الخامسة عشرة: تحديد مسؤولية المستخدم

يُقرّ المستخدم بمسؤوليته عن:

  • صحة البيانات الشخصية التي يقدّمها عند التسجيل وإكمال الملف الشخصي.
  • ضمان وجود الأساس النظامي لرفع شواهد تتضمن بيانات شخصية لأطراف أخرى (كالطلاب أو أولياء الأمور).
  • حماية بيانات الدخول إلى حسابه وعدم مشاركتها مع الغير.
  • مراجعة تصنيفات الذكاء الاصطناعي قبل مشاركة ملف الإنجاز أو إصداره كتقرير.

المادة السادسة عشرة: التواصل والشكاوى

لأي استفسار أو ملاحظة أو طلب يتعلق بهذه السياسة أو بمعالجة بياناتكم الشخصية:

البيان التفاصيل
البريد الإلكتروني privacy@miyari.app
الموقع الإلكتروني https://miyari.app
مدة الاستجابة خلال ثلاثين (٣٠) يوماً من تاريخ استلام الطلب

في حال عدم رضاكم عن استجابتنا، يحق لكم تقديم شكوى إلى هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) بصفتها الجهة المختصة بالإشراف على تطبيق النظام.


المادة السابعة عشرة: القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسّر وفقاً لها، وتحديداً:

  • نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولائحته التنفيذية.
  • لائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة.
  • الأنظمة واللوائح الصادرة عن هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

تختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة أو يتصل بها.


© ٢٠٢٦ مِعياري (Mi'yari) — جميع الحقوق محفوظة